Grundguide
Sådan virker en 3D-produktkonfigurator
En rigtig konfigurator viser ikke bare en model. Den forbinder kundens valg med produktregler, priser og data, som virksomheden kan arbejde videre med.
En 3D-produktkonfigurator lader kunden ændre et produkt og se resultatet fra flere vinkler. Den skal samtidig forhindre ugyldige kombinationer og kunne sende et entydigt resultat videre til pris, kurv, tilbud eller ordre.
Begrebet bruges bredt. Nogle løsninger er en 3D-fremviser med få farveknapper. Andre håndterer modulopbygning, mål, materialer, prisberegning og produktionsdata. Derfor bør første spørgsmål aldrig være “hvilken 3D-motor skal vi bruge?”, men “hvilke valg skal kunden forstå, og hvad skal virksomheden modtage bagefter?”
De fire lag, der skal hænge sammen
3D-assets
Geometri, materialer, teksturer, kameraer og eventuelle animationer. De skal ligne produktet, men samtidig være lette nok til web og mobil.
Produktlogik
Reglerne afgør, hvilke moduler, mål, farver og tilvalg der kan kombineres. En flot model er ikke en sikker konfigurator, hvis kunden kan vælge noget, der ikke kan produceres.
Købsflow
Brugerfladen forklarer valgene, viser konsekvenser og hjælper kunden frem. Den skal fungere med tastatur, på små skærme og uden at skjule vigtig tekst bag selve 3D-visningen.
Commerce-data
Den afsluttede konfiguration skal oversættes til pris, variant, SKU, stykliste, billede, tilbudsgrundlag eller andre data, som webshop og organisation forstår.
3D-fremviser eller 3D-konfigurator?
| Spørgsmål | 3D-fremviser | 3D-konfigurator |
|---|---|---|
| Kan produktet roteres? | Ja | Ja |
| Kan kunden ændre produktet? | Eventuelt få materialer | Ja, efter definerede regler |
| Kontrollerer den gyldige kombinationer? | Normalt nej | Det bør den |
| Kan valget sendes til kurv eller tilbud? | Ikke nødvendigvis | Ja, hvis integrationen er bygget |
| Kræver den produktdata? | Begrænset | Ja, ofte meget |
En fremviser kan være det rigtige valg, hvis opgaven blot er at forklare et produkt fra alle sider. Konfiguratoren bliver relevant, når kunden sammensætter noget, og resultatet skal være korrekt og brugbart bagefter.
Dataflowet bør tegnes før skærmbilledet
Et robust flow starter med stabile identifikatorer. En synlig tekst som “mørk eg” kan ændres eller oversættes, men materialets interne ID bør være stabilt. Det samme gælder moduler, mål, beslag og tilvalg.
- Webshop eller PIM leverer produktets grunddata.
- Konfiguratoren viser kun de valg, der er gyldige i den aktuelle sammenhæng.
- 3D-scenen reagerer på valget og viser den rigtige geometri eller det rigtige materiale.
- Pris eller tilbud opdateres ud fra de samme valg – ikke ud fra, hvad der tilfældigvis er synligt.
- Et struktureret resultat sendes videre med ID’er, antal, mål og eventuelle billeder.
3D-modellen bør ikke være den eneste sandhed om produktet. Produktregler og commerce-data skal kunne valideres uden at aflæse scenen visuelt.
Kravliste til den første afklaring
- Hvilke valg ændrer form, og hvilke ændrer kun materiale?
- Hvilke kombinationer er ugyldige – og hvorfor?
- Skal mål vises, valideres eller indtastes frit?
- Hvor kommer pris, lagerstatus og produkt-ID’er fra?
- Hvad skal gemmes i kurv, tilbud og ordre?
- Hvem godkender, at model, farve og materiale svarer til produktet?
- Hvad ser kunden, hvis 3D ikke kan indlæses?
- Hvem ejer opdateringen, når sortimentet ændres?
Sitet udgives af teamet bag ConfigUX. Vi arbejder kommercielt med produktkonfiguratorer, og linket herunder går til vores egen løsning. Guiden er skrevet for at afklare løsningstypen – også når en fremviser eller et enklere flow er nok.
Har I et produkt med reelle regler?
Se hvordan ConfigUX arbejder med 3D-produktkonfiguration, eller brug kravlisten som grundlag for at sammenligne flere leverandører.